Veel gestelde vragen (FAQ)

Al meer dan 15 jaar zijn wij marktleider in opleidingen voor de uitvaartbranche. We zijn een gerenommeerd instituut dat bekend staat om kwalitatief onderwijs dat goed aansluit bij de praktijk. Inmiddels hebben wij al vele duizenden beroepskrachten opgeleid. Onze trainers zijn allen werkzaam in de branche. Zij hebben kennis van zaken en weten wat er speelt. Bij grote en kleine uitvaartondernemingen hebben wij een goede reputatie opgebouwd. Je mag er op vertrouwen dat je na het volgen van een opleiding bij Docendo klaar bent om te starten in dit mooie vakgebied!  

Docendo is een werkmaatschappij van ZDG. Alle werkmaatschappijen van ZDG houden zich bezig met ‘het levenseinde’. Wist je bijvoorbeeld dat mortuarium Schiphol hier onderdeel van uitmaakt? Zij is gespecialiseerd in de wereldwijde repatriëring van overledenen. Een andere tak is Cura Mortu Orum (CMO) die het complete pakket aan postmortale zorg biedt aan ziekenhuizen, zorgcentra, uitvaartverzorgers, politie, justitie en gemeenten. Werkmaatschappij Infinea is een groot klantcontactcentrum en verzorgt 24/7 de telefonische bereikbaarheid in de uitvaartbranche. En dat is niet alles, we hebben meer bedrijfsonderdelen die je nader kunt bekijken op www.zdg.nl 

Zo zie je dat Docendo is ingebed in een organisatie en omgeving die zich heeft gespecialiseerd in de uitvaartbranche. Dat heeft voordelen voor ons als opleidingsinstituut; als geen ander weten we wat er in de markt speelt en waar precies behoefte aan is. Met ons opleidingsaanbod spelen we hier op in. 

De volledige Algemene Voorwaarden zijn hier te vinden

De uitvaartbranche is een boeiend en dynamisch werkveld. Of je nu werkzaam bent als overledenenverzorger, uitvaartverzorger of ritueelbegeleider. Vaak weet je van te voren niet hoe je dag eruit zal zien. Soms is het vanwege jouw inzetbaarheid ook uitdagend om werk en privé-leven goed te combineren. Dit werk vraagt wat van je. Niet alleen flexibiliteit. Het vraagt ook een aanpakkersmentaliteit, stressbestendigheid en veelzijdigheid. Het ene moment wordt je geconfronteerd met (soms hoog oplopende) emoties van nabestaanden, het andere moment bestaan je werkzaamheden uit organiseren en regelen. Je hebt te maken met verschillende belangen en zienswijzen. Het is een geweldig vak waarin je écht iets kan betekenen voor een ander en waarin je zelf continu wordt uitgedaagd het beste van jezelf te laten zien!  

Er is geen verplichting om deel te nemen aan de oriëntatiedag. Als je zeker bent over het werken in de uitvaartbranche en denkt over de juiste competenties te beschikken, dan kun je je gewoon aanmelden voor het volgen van een opleiding of cursus aan ons opleidingsinstituut. 

Wanneer je je wilt oriënteren op de branche en de verschillende opleidings- en carrièremogelijkheden, raden we je aan om wel een oriëntatiedag te bezoeken. Je wordt dan uitgebreid geïnformeerd over het boeiende werkveld en de opleidingsmogelijkheden. Na afloop heb je een heel goede indruk van de branche en van de dagelijkse praktijk van mensen die werkzaam zijn in het veld. Je kunt al je vragen stellen aan de aanwezige trainers, die vanzelfsprekend zelf ook werkzaam zijn in dit vakgebied. Een onderdeel van de oriëntatiedag vormt het maken van een DISC-analyse die door een gecertificeerd trainer wordt geïnterpreteerd. Na deze dag weet je ongetwijfeld of je wel of niet klaar bent voor een nieuwe stap in jouw carrière! 

De DISC-analyse is een professioneel instrument dat een objectief beeld geeft van jouw persoonlijke stijl. Het vertelt het verhaal over hoe je iets doet, wat jouw kwaliteiten en uitdagingen zijn en je onbewuste voorkeuren in gedrag en communicatie. We gebruiken deze analyse voor het vergroten van jouw zelfkennis. Het is een hulpmiddel dat je kunt inzetten bij het bepalen of je meer of minder geschikt bent voor het werk in de uitvaartbranche.  

De oriëntatiedag richt zich op een oriëntatie op het werkgebied en de opleidingsmogelijkheden van de overledenenverzorger en uitvaartverzorger. Voor de opleiding Ritueel Begeleiden organiseren wij een informatiedag, die specifiek gericht is op voorlichting over deze studie. 

Als je na het bekijken van onze website nog onbeantwoorde vragen hebt, kun je ons hier altijd telefonisch of via mail voor benaderen. De opleidingscoördinatoren staan klaar om je zo goed mogelijk te informeren, zodat je daarna een weloverwogen besluit kunt maken.  

Voor de opleidingen voor postmortale zorg heb je minimaal MBO-2 nodig. Voor de opleiding uitvaartzorg hanteren wij een minimaal opleidingsniveau van MBO-4. Voor de opleiding Ritueel Begeleiden is dit een HBO werk- en/of denkniveau. Mocht je niet aantoonbaar beschikken over het gevraagde opleidingsniveau, maar wél menen dat je in aanmerking komt voor een opleidingsplek, neem dan even contact met ons op. Graag horen we jouw motivatie om toch aan een opleiding te beginnen!  

Voor al onze opleidingen geldt dat het merendeel van de studenten vrouw is. Natuurlijk zijn er ook mannen, maar die behoren helaas altijd tot de minderheid. Doorgaans schommelt de leeftijd van studenten tussen de 25 en 50 jaar, en ook hier zijn er altijd uitzonderingen op de regel. Pakweg de helft van onze studenten is toe aan een carrière switch en is heel gemotiveerd om aan de studie te beginnen. Niet zelden zijn ze heel gepassioneerd over het vak en voelen zij het als een roeping om aan de slag te kunnen in de uitvaartbranche. De overige studenten zijn vaak al werkzaam in de branche en zoeken een theoretische onderbouwing voor het werk dat ze al in de praktijk uitvoeren. Het is in elk geval altijd een interessante mix van mensen dat volop van elkaar leert! Bij de opleidingen voor postmortale zorg zien we naast starters ook studenten die komen voor bij- en of nascholing.  

Bij de planning van onze cursussen en opleidingen proberen we zoveel mogelijk rekening te houden met de gangbare landelijke vakanties.  

Je kunt je aanmelden voor meerdere studies tegelijk. Dat is bijvoorbeeld aan de orde wanneer je je inschrijft voor een pakket. Echter is er ook binnen een pakket sprake van een logische opbouw en volgorde in lesstof en het aanleren van vaardigheden. In de praktijk betekent dat dat je eerst de ene cursus afrondt voor je met de volgende start. 

Binnen Docendo bieden wij je een volledig opleidingstraject voor het vak van uitvaartverzorger. De examinering van je opleiding gebeurt echter door een externe onafhankelijke partij. In Nederland gebeurt dit door de NaVU. Op de website van de NaVU vind je hierover meer informatie. 

De studiebelasting voor de opleiding Uitvaartzorg is 6 tot 8 uur per week, inclusief de lesdagen. Voor de opleiding Ritueel Begeleiden reken je op 8 uur per week, inclusief lesdagen. 

Voor alle opleidingen wordt het lesmateriaal digitaal beschikbaar gesteld. 

Wanneer je een cursus of opleiding hebt afgerond, krijg je uiteraard een bewijs van deelname, certificaat of diploma.